А я хочу по-другому!

! Поздравляю вас с 8 Марта — днём, который давно стал символом достоинства и ценности женщины. История этого дня непростая. В разные времена и в разных странах женщинам приходилось буквально отстаивать право быть услышанными, работать, учиться, распоряжаться своей жизнью. И сегодня — хороший повод вспомнить и поблагодарить тех женщин, которые когда-то шли вперёд, спорили, боролись, меняли мир шаг за шагом. Благодаря им у нас сегодня есть гораздо больше свободы выбирать свою жизнь. Мы можем любить и быть любимыми...

Функциональные отношения жизненно необходимы для устойчивого бизнеса. Функциональная модель — зрелая. Она включает взрослую позицию. А взрослая позиция требует: • выдерживать требования, • признавать недочёты, • работать системно, • не разрушаться от критики, • не спасать, • не избегать. И именно поэтому на этом этапе многие предприниматели застревают. Они хотят роста. Но не готовы выдержать ту внутреннюю строгость, которую требует система. И тогда бизнес начинает буксовать не из-за рынка. А из-за внутренних сопротивлений собственника...

Ещё одна форма защиты: «Это всё слишком рационально. Бизнес — это энергия. Главное — продукт». И человек возвращается в хаос, потому что функциональная модель заставляет столкнуться: • с цифрами, • с реальными результатами, • с качеством сервиса, • с собственной ответственностью. А это неприятно.

Особенно характерно для салонов, экспертного бизнеса, консалтинга. Предприниматель выстроил функциональную модель: • чёткие тарифы, • правила отмены, • сроки оплаты. Но внутри сильная потребность быть нужным. И начинаются исключения: • «Ну ладно, доплатите потом» • «Я вам доделаю бесплатно» • «Я понимаю, у вас сложная ситуация» Система разрушается не извне...

» Функциональная модель рациональна. Но если личность предпринимателя больше ориентирована на: • вдохновение, • импровизацию, • эмоциональный контакт, • спонтанность, то жёсткая системность начинает ощущаться как ограничение свободы. И тогда возникает скрытый протест: • «Мне скучно считать цифры» • «Не хочу прописывать процессы» • «Ненавижу регламенты» • «Я творческий человек» И бизнес застревает в ручном управлении...

Собственник привыкает к позиции: «Есть задача — есть решение». И переносит это на всё. На команду. На партнёров. На себя. Но человек — не только функция. И когда предприниматель начинает жить исключительно в логике эффективности, он постепенно теряет контакт со своими желаниями. А это уже стратегический риск...

Функциональные отношения требуют обратной связи. А обратная связь — это риск быть уязвимым. Особенно для: • экспертов, • консультантов, • собственников личного бренда. Если услуга = я, то любая критика воспринимается как: «Со мной что-то не так». И тогда человек: • избегает опросов, • не проводит касдевы, • не спрашивает, почему клиент ушёл, • не анализирует слабые места...

Функциональная модель ориентирована на: • процесс, • показатели, • эффективность. И если зациклиться только на этом уровне, клиент снова начинает восприниматься как элемент схемы. Да, более продвинутый элемент. Но всё же — часть механизма. И тогда: • исчезает интерес, • исчезает живой диалог, • исчезает глубина. Бизнес работает. Но не развивается. Он предсказуемый — но не вдохновляющий. Клиент не чувствует себя уникальным...