Ни денег, ни зрелищ!
Фабула дела
12.12.2019 Клиент приобрел билеты на мюзикл «Дон Жуан». 22.03.2020 в 19:00 мюзикл не состоялся. Показ французского мюзикла неоднократно переносился. Так с 20.03.2020 был перенесен на январь 2021 года, затем на июнь 2021 года, далее на октябрь 2021 года, далее на 16.03.2022 и с 16.03.2022 на 14-20 марта 2023 года.
В марте 2023 года мюзикл также не состоялся, дата проведения мероприятия в настоящее время неизвестна.
Клиент обратился к ИП Татынской М.Ю. с требованием о возврате денежных средств, на что был получен отказ...
С сентября 2019 года изменились правила возврата билетов на концерты и прочие мероприятия. Если раньше деньги вам возвращались по усмотрению организаторов, то теперь у них перед вами есть обязательства. Давайте разберемся, как можно возвращать билеты. Также есть еще причины, по которым вы можете вернуть деньги за концерт, даже если его не отменили и не перенесли. С правилами разобрались. Теперь давайте разберемся, куда обращаться. Если вы приобрели физический билет в кассе, обращаться за возвратом следует в эту самую кассу...