Оценка деятельности подразделения помогает выяснить, насколько эффективно выполняется та или иная работа, а также позволяет проверить на соответствие текущие рабочие показатели установленным требованиям. Понятие эффективности нераздельно связано с понятием результативности. Результативность - способность выполнять работу и достигать необходимый результат. Выполнять работу можно долго, тяжело, но так и не дойти до конечной, требуемой точки, так и не получить результат всей этой работы. Процесс ради процесса никому не нужен...

Закупка товара, в условиях отсутствия полностью автоматизированного процесса, осуществляется в строгом соответствии с заявкой. Заявка - очень важный момент в процессе закупок, ведь именно она исполняет роль задачи, которую закупщик решает. И вроде все понимают важность этого момента, но все равно в работе часто допускают промахи. Еще раз уточню: если бизнес-процесс полностью автоматизирован и заявка поставщику автоматически отправляется системой, когда наступает точка заказа, вероятность ошибки или затягивания поставки снижена...