Компания, которая знает потребности клиентов, тратит меньше денег на привлечение новой аудитории, экономит на рекламе и делает по-настоящему интересные предложения. Чтобы лучше понимать покупателей, бизнес ведет учет клиентов. Рассказываем, что это такое и какие инструменты для этого используют. Что такое учет клиентов Учет клиентов, или клиентская база, — это систематизированная информация о реальных или потенциальных покупателях. В базе хранится множество разных данных, например, имя, телефон, дата рождения, количество заказов...

Как можно вести базу ваших клиентов? А также на какие ваши данные происходит больше всего атак от злоумышленников? Читайте в сегодняшней статье. Введение клиентской базы - это важный этап для любого бизнеса, стремящегося к успеху. Это набор данных, который содержит информацию о клиентах компании, их предпочтениях, истории покупок и контактной информации. Формирование такой базы помогает бизнесу лучше понять свою аудиторию, улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность маркетинговых кампаний...