Trello, Notion, «Мегаплан», amoCRM и «Битрикс24» — это пять популярных CRM-систем, которые используются крупными компаниями. Сравнительный анализ поможет определить преимущества и недостатки каждой из них и помочь вам в выборе. Что такое CRM-система? В переводе на русский язык CRM (Customer Relationship Management) означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Простыми словами, это база данных, в которой все данные о контрагентах видны как на ладони: потенциально присутствуют все ваши заказчики, ваши сделки с ними, закрепленные за ними менеджеры и многая другая информация...

Невозможно грамотно выбрать IT-решение для бизнеса, не имея базовых знаний про CRM-системы: какие есть и чем они отличаются. Чтобы выбрать подходящую систему, вам необходимо ответить на 3 вопроса, так как CRM-системы условно классифицируются по нескольким параметрам: 1...