Вы обращаете внимание на «галочки», которые ставите, чтобы оформить покупку («соглашаетесь» с политикой, правилами и т.д.)? Что скрывают эти документы? Итак, я внимательно изучил Правила пользования площадкой и Политику в отношении персональных данных и расскажу: Не согласен? Гуляй! Сразу скажу, что купить что-либо на таком «маркетплейсе» («маркетплейсе» - в переводе на русский «рынок» или проще – базар) без согласия с его условиями невозможно. Замечу, что в обычном магазине таких правил нет, там действует Закон о защите прав потребителя...

На торговую площадку Wildberries неоднократно поступали жалобы от покупателей из-за списания денег с банковских карт, которых уже нет в профиле. Оказалось, правила маркетплейса разрешают снимать деньги за товар с удаленной карты. Покупатели обратились в Роспотребнадзор, а ведомство подало на маркетплейс иск в суд. Рассказываем, что решили после судебных разбирательств. Жалобы на магазин Wildberries Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало в суд на торговую площадку. В ведомство неоднократно...