Одна из главных причин, по которой туристы остаются разочарованы поездкой, — недовольство низким уровнем сервиса. Причем, согласно опросу, который проводил крупный сервис онлайн-бронирования, раздражают путешественников не столько плохая уборка номеров и низкий уровень шумоизоляции (20 % опрошенных), сколько невежливость персонала (26 %). «Тонкости» выяснили, чего еще, на взгляд отдыхающих, не хватает персоналу, занятому в сфере туризма. Приветливость Доброжелательность и приветливость путешественники считают главными добродетелями в туротрасли...

Наша читательница Svetar оставила очень эмоциональный отзыв про свое последнее путешествие. «В Турции была раз 100! Последние годы вообще путешествовали с мужем на машине самостоятельно по разным уголкам страны. Всегда было прекрасное отношение к нам. В этот раз тоже отель выбирала очень долго, читала отзывы, изучала фото. В итоге — отвратительное отношение персонала! Испорченный отдых!» Мнение автора отзыва может не совпадать с мнением редакции. Отзыв об отеле Fame Residence Goynuk Нам было важно,...