5128 читали · 3 года назад
Работала менеджером по туризму. 4 причины, почему тур.компания - не работа мечты
Всем привет! Меня зовут Вера. Я гид-переводчик японского языка. 5 лет я работала в тур.компании и оформляла туры в Японию. На этом канале вы найдёте любопытные истории о Японии и японцах.🎐🎑 Я никогда не мечтала работать в туризме...
Улыбаться и быть приветливыми: каких качеств не хватает персоналу в туризме
Одна из главных причин, по которой туристы остаются разочарованы поездкой, — недовольство низким уровнем сервиса. Причем, согласно опросу, который проводил крупный сервис онлайн-бронирования, раздражают путешественников не столько плохая уборка номеров и низкий уровень шумоизоляции (20 % опрошенных), сколько невежливость персонала (26 %). «Тонкости» выяснили, чего еще, на взгляд отдыхающих, не хватает персоналу, занятому в сфере туризма. Приветливость Доброжелательность и приветливость путешественники считают главными добродетелями в туротрасли...