Доброе утро коллеги! Почему-то многие считают что в рынке ПО СРМ-это название какой-то программы. Увы это не так. Это определенный тип ПО. Который отвечает за учёт и Ведение базы клиентов.  Думаю говорить, что база Климентов - это самый ценный актив компании не стоит. (Если надо обосновать, напишите под постом «надо».  Продукты Срм в России появились еще в 90-е. Именно! Не удивляйтесь. Впервые я с ними столкнулась в 2005 году. Когда меня поставили руководителем направления по продаже Срм в компании «КИТ» -Казань...