В мире, где каждый день что-то меняется и все борются за внимание покупателя, уметь налаживать связь с клиентом – это не просто полезно, это может решать, будет ли ваш бизнес успешным или не выдержит конкуренции и закроется. Если не следить за тем, как и с кем общаются менеджеры, можно потерять клиентов, а значит, и собственный доход. CRM - это как умная книга записей. Помогает вам управлять всеми делами с клиентами. Вы можете вести учет всех ваших клиентов. Отслеживая что они купили и что они могут хотеть купить в будущем...

Сегодня я расскажу о системе автоматизации продаж и управления отношениями с клиентами. CRM (Си Рэ Эм) - это одна из самых нужных программ для любой организации и поэтому Вы либо пользуетесь ей, либо внедряете ее, либо планируете внедрить. Я угадала? Считается, что внедрение CRM - процесс сложный, длительный и дорогой. Вы решили внедрить CRM? - Приготовьте кучу денег, наймите разработчика, который будет внедрять и дописывать систему, купите ее (систему): и можно начинать процесс. Однако успех...