298 читали · 4 года назад
Сервисные и транзакционные рассылки
Сервисные сообщения нужны, чтобы донести до клиента актуальную информацию, которая облегчит ваше дальнейшее взаимодействие. Основными инструментами для сервисной рассылки являются SMS, email, мессенджеры или соц.сети. У вас может возникнуть вопрос – в какой ситуации применять тот или иной канал. Давайте разбираться. В каких случаях нужны сервисные и транзакционные sms? Такие сообщения вы можете использовать во время работы с клиентом, чтобы держать его в курсе ваших совместных действий, например, уведомить клиента о: Зачем нужны сервисные смс и кому их отправлять? Суть сервисных сообщений – построение эффективного взаимодействия с клиентом...
7 месяцев назад
Как сделать сообщение сервисным: правила «рабочих» SMS
Что собой представляют сервисные СМС? Какие шаги включает отправка информационных оповещений — расскажем в статье. Авторизационные и сервисные SMS: что это SMS-уведомления клиентам бывают разными: рекламными, транзакционными и др. Нас интересуют авторизационные и сервисные. Требования к сервисной SMS-рассылке Отправка сервисных СМС-оповещений возможна при наличии четырех пунктов. Вот они: Отметим, порядок действий важен: сначала компания регистрирует имя, затем — шаблоны рассылки. Что включает в...