Сервис для обзвона клиентов: что проверить на пилоте кроме тарифа
Два сервиса могут обещать похожие функции, но по-разному вести себя на реальной очереди: один быстрее соединяет оператора, другой удобнее фиксирует результат, третий требует ручной настройки каждого статуса. По странице с ценой этого не видно. Платформа для обзвона проверяется до большого внедрения, иначе ошибка выбора обнаружится уже после переноса базы и обучения команды. Сервис для обзвона клиентов стоит оценивать на небольшой рабочей выборке: от качества загрузки контактов до передачи подтверждённого результата в продажи...