Гайд по бизнес-процессам + 5 главных принципов управления ими
«Бизнес-процессы нужны только крупным корпорациям» — так до сих пор думают многие предприниматели. Но на самом деле они есть в любой компании, даже в стартапе. И надо учиться правильно ими управлять, чтобы получать максимум результата с минимальным количеством ресурсов. Бизнес-процесс — это набор взаимосвязанных действий или шагов, которые выполняет компания для достижения определенной цели. Проще говоря, это последовательность задач, которые необходимо выполнить, чтобы создать товар или услугу (или какую-то ее часть)...
С чего начать описание процессов в компании
Как и любой проект, описание бизнес-процессов следует начинать с: И дальше уже: — формировать рабочую группу из владельцев процессов, которые планируете описывать — определять ритм проекта и план-график И начинать описание Работу с проблемами, целями и рисками мы рекомендуем своим клиентам проводить в формате стратегической сессии. Ниже инструкция по проведению стратегической сессии — возможно она будет полезна и вам. Цели стратегической сессии: Для качественной работы необходимо следовать по описанным шагам...