Подборка бесплатных и платных курсов по работе с CRM-системами для предпринимателей и CRM-специалистов Здравствуйте, друзья! Ранее мы уже говорили о том, что такое CRM-система и кто такой CRM-специалист. Сегодня мы продолжим эту тему и разберем программы обучения по CRM. Они предназначены для того, чтобы научить студентов внедрять данные сервисы и работать с ними. Мы рассмотрим лучшие курсы по CRM, их описание, преподавательский состав, достоинства и другие особенности программ. В перечне представлены...

CRM-маркетинг представляет из себя комплекс мероприятий и действий, которые направлены на развитие взаимоотношений с существующими и потенциальными клиентами. CRM-маркетолог анализирует разнообразные действия потребителя, включая информацию о нем, геолокацию, предпочтения в выборе, данные о покупках, а также продукции, которая бала просмотрена и т.д. Вся эта информация необходима для последующего формирования персонального предложения. Специалист выбирает удобный для клиента способ коммуникации (например,...