В мире современных бизнес-коммуникаций виртуальная АТС стала незаменимым инструментом для компаний любого размера. По данным исследования ТМТ Консалтинг, российский рынок виртуальных АТС в 2024 году вырос на 17,7% и достиг объема 29,4 млрд рублей. Эти решения объединяют телефонию, интеграции с CRM, IVR-системы и омниканальные коммуникации в единую экосистему для эффективного взаимодействия с клиентами. Виртуальная АТС — это автоматическая телефонная станция, которая обеспечивает голосовую связь...

В современном мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, виртуальные АТС становятся всё более популярными среди компаний разного масштаба и сферы деятельности. Они представляют собой инновационное решение для оптимизации бизнес-процессов, связанных с обработкой телефонных звонков. В этой статье мы рассмотрим принцип работы виртуальных АТС, их возможности, примерную стоимость, а также преимущества использования в call-центрах и офисах. Виртуальная АТС (автоматическая телефонная станция)...