Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily назвало лидеров рынка виртуальных АТС по клиентскому опыту. Рейтинг составлен на основе комплексной оценки сервисов с учетом важности отдельных параметров и уровня их реализации. Первое место по интегральной оценке и индексу лояльности NPS заняла МТС Exolve, 100-процентная дочерняя компания МТС. Показатель NPS компании составил около 59% — он отражает готовность клиентов рекомендовать своего провайдера. В рейтинг также вошли Mango Office, Ростелеком, «Билайн», «Мегафон» и другие провайдеры...