Если жалобы на рассылку превышают 1% от отправленных сообщений, следующую рассылку могут заблокировать целиком, а не только урезать охват. Разбираем правила текста рассылки в мессенджерах: сколько смайликов уместно, как часто писать клиентам, что видно в первой строке сообщения и почему одна рассылка на всю базу почти всегда работает хуже, чем сегментированная. В уведомлении на экране телефона видно не все сообщение целиком, а первые 25-40 символов, дальше текст обрезается. Если первая строка рассылки, это «Здравствуйте! Меня зовут...