Для этого не нужно заходить отдельно в карточку каждого клиента и тратить время Для массовой отправки рассылки в WhatsApp Business через RetailCRM вам нужно подключить интеграцию с WhatsApp Business API через 360dialog, а затем — создать и верифицировать шаблоны сообщений на стороне Facebook*. Про подключение модуля можно прочитать в статье или сразу посмотреть видеоинструкцию. А про создание шаблонов можно прочитать здесь. Если интеграция с WhatsApp Business API и шаблоны уже есть, можно делать массовую рассылку...

Рассказываем про особенности, а также плюсы и минусы рассылок WhatsApp и подробно поговорим о выборе приложений, которые подходят малому, среднему и крупному бизнесу.