1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ 1.1 Назначение программы Программа для учета заявок на ремонт оборудования разработана с целью эффективного управления и контроля процесса обслуживания и ремонта оборудования. Она предоставляет возможность централизованного учета заявок, быстрого доступа к информации о состоянии оборудования, статусе заявок, а также позволяет автоматизировать процессы планирования и назначения ремонтных работ. 1.2 Функции программы   Функции программы включают:  − регистрация заявок: пользователь может внести информацию о заявке на ремонт оборудования, указав его тип, код, серийный номер, идентификатор заявителя и подробное описание проблемы...