Фонд поддержки социальных проектов начал приём заявок на участие в цикле обучающих мероприятий для предпринимателей с идеями в области образования и культуры, социального обслуживания и медицины, спорта и здорового образа жизни. Заявки принимаются на сайте фонда до 17 октября. Старт программы — 21 октября. В 2021 году Департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы вошёл в состав учредителей Фонда поддержки социальных проектов. Теперь они совместно организуют разностороннее бесплатное обучение для владельцев бизнеса...

Привлечение новых клиентов — это важная задача для любого бизнеса, но удержание уже существующих клиентов и повышение их лояльности зачастую ещё более важно для долгосрочного успеха. Клиенты, которые возвращаются, тратят больше, рекомендуют ваш бизнес другим и создают стабильную базу доходов. В этой статье мы рассмотрим ключевые стратегии работы с клиентами, которые помогут вам удерживать их и повышать лояльность. Клиентский опыт (CX) — это общее впечатление, которое клиент получает от взаимодействия с вашим бизнесом на всех этапах: от первого посещения сайта до последующей поддержки...