CRM-систем — десятки, если не сотни. Но найти свою — как встретить идеальную пару: должно сойтись всё — функционал, бюджет и даже чувство внутреннего комфорта. Давайте разбираться, что к чему. Прежде чем погружаться в сравнения, стоит задать главный вопрос: а точно ли вам это нужно? CRM не волшебная таблетка. Вот ситуации, когда она реально полезна: Google Sheets или Excel — отличный вариант на старте. Но чем больше данных — тем чаще будут: Все системы можно грубо разделить на три лагеря. Salesforce, HubSpot, Zoho CRM — подходят почти всем, но требуют времени на настройку...

Любая CRM-система оптимизирует бизнес-процессы, помогает собирать и хранить информацию о клиентах. Но у всех CRM-систем есть принципиальные отличия, которые позволяют каждой компании выбирать то, что нужно им. Чтобы определиться со своей CRM-системой изучите все плюсы и минусы в нашем обзоре. 1. Битрикс24 Позволяет настраивать бизнес-процессы под себя. Обрабатывает заявки клиентов в одном месте, следит за выполнением сотрудниками поставленных задач, автоматизирует проектные работы, ведет клиентов по воронке...