Знаете, я тут недавно снова задумался, а когда это всё пошло не так? Раньше ведь было понятно: автосалон — это место, где продают машины. Новые, блестящие, пахнущие свежим пластиком и свободы перспективой. Приходишь, смотришь, выбираешь «железного коня», ну там двигатель, коробку, цвет салона обсуждаешь. И всё. Ты платишь за автомобиль. То есть, собственно, за товар. А теперь, я вам скажу, товар-то отошел куда-то на второй, если не на третий план. Главный товар современного дилерского центра — это не автомобиль...