Узнайте, как избежать 99% ошибок при интеграции умной CRM. Практическое руководство из 7 шагов, которое сэкономит вам до 500 000 рублей на подрядчиках и начнет приносить прибыль уже через неделю. Раскрываем все подводные камни и секреты быстрого запуска. Меня чуть не уволили. Я уговорил руководство выделить 1.2 млн рублей на внедрение «крутой CRM с искусственным интеллектом». Нам пообещали революцию за 3 месяца. Через полгода наш отдел продаж был в аду. Данные дублировались, лиды терялись, менеджеры уходили...

CRM или CRM система – это термин служащий для определения комплексного программного обеспечения направленного на работу с клиентами. Сам по себе, термин CRM является акронимом, сформированным из английского названия «Customer Relationship Management», что в переводе на русский звучит как: «Система управления взаимоотношениями с клиентами». Что такое CRM системы – определение простыми словами. Простыми словами, CRM – это компьютерная программа с широким функционалом, позволяющим значительно упростить работу с клиентами...