За 2022 год количество пунктов выдачи (ПВЗ) Вайлдберриз выросло с 16 000 до 27 000. Однако владельцы ПВЗ всё чаще негативно отзываются о площадке: их беспокоят низкие тарифы, неконтролируемая конкуренция и высокие штрафы, которые нельзя оспорить. Пообщались с предпринимателями, которые владели пунктами, и узнали, с чем они столкнулись в работе, по какой причине закрылись, а ещё почему открывать пункт Вайлдберриз сейчас — не лучшая идея. Что происходит между Вайлдберриз и ПВЗ Изменения в оферте Недовольство владельцев ПВЗ начало копиться давно, но открытый конфликт произошёл в марте 2023 года...

Представьте, если ИКЕА заставила бы покупателей платить за возврат товаров? А Volkswagen требовал бы оплаты штрафа за брак производства с автосалонов? Странная ситуация, а крупнейший маркетплейс России Wildberries (занимает больше 20% рынка!) постоянно решает свои проблемы за счет штрафов и взысканий с партнеров, клиентов, сотрудников... Меня зовут Мария Ващук, я занимают маркетингом на маркетплейсах. У меня свое агентство по сопровождению поставщиков на Wildberries, OZON, ЯндексМаркет. О том, как...