Как внутренние процессы позволяют бренду на Ozon вырасти в 4 раза: опыт на категории «комплект ковриков для ванной и туалета» Первый этап ускорения на маркетплейсе Ozon выглядит как постоянная перестройка работы с товаром. Основатель, начавший с контроля каждого заказа, карточки и рекламной кампании, неизбежно переключается на выстраивание процессов: учёт остатков, логистика, работа с отзывами клиентов. Появляются ограничения по складу, растёт нагрузка на аналитику по продажам, юнит-экономика каждого товара становится критичной...