Итак. Как и обещала. Не забываем, что это только мое мнение и информация, основанная на 10-летнем опыте. Давайте начнем с выбора клиники. Конечно большинство из вас идет в ближайшую к дому, но совсем не рекомендую это делать! Хороший врач себя ценит и редко будет работать в малоизвестной мелкой клинике. Конечно если вы идете делать прививку, тогда идем в любую ветеринарку. Но если ваше животное заболело, то лучше все же обращаться к проверенным врачам. Итак выбираем ветклинику по отзывам или рекомендациям. Желательно , чтобы эти рекомендации были не от одного человека и не с одного приема. Я со...

Если вы получили некачественную услугу в ветеринарной клинике, вам следует предпринять следующие шаги: Данный вопрос можно решить только при непосредственном обращении в клинику. Если администрация клиники не признает факта некачественного оказания помощи животным, вы можете на основании ст. 29 Закона о "Защите прав потребителей" написать жалобу на имя директора клиники, если это частная организация, Комитет Ветеринарии и Россельхознадзор. Претензия пишется в двух экземплярах с подробным описанием...