Зачем Агентству недвижимости CRM - система? Почему многие компании на риэлторском рынке не понимают необходимость "цифровизации" и оптимизации бизнес - процессов? На сколько данный инструмент необходим для риэлторской компании и окупятся ли инвестиции и время потраченные на внедрение СРМ? В данной статье попробуем ответить на эти вопросы, возможно это кому то поможет принять решение при выборе подходящего софта, и так же определиться для себя, надо это или нет...:) Что такое СРМ система? Если в 2-х словах, то СРМ система - это система управления взаимоотношениями между компанией и клиентом...

Мы настроили amoCRM в агентстве недвижимости, которое занимается продажей новостроек и вторичного жилья в Санкт-Петербурге. Команда — 10–15 человек: риелторы и менеджеры по клиентскому сервису. Фокус на B2C (семьи, покупатели) и B2B (инвесторы, бизнесы). Без CRM для агентства недвижимости лиды терялись, а сделки срывались. Агентство столкнулось с проблемами, типичными для рынка недвижимости без срм для агентства недвижимости: Конверсия — 5%, обработка лида — до 50 минут, потери лидов — до 50%. Без црм система для агентства недвижимости бизнес терял возможности...