Напомнить клиентам, которые давно не заходили к вам, можно, отправив информацию о скидках, сезонном меню или новых поступлениях. Однако такая рассылка будет намного эффективнее, если её получат те, кто сам этого хочет. Если клиент раньше звонил вам или сделал заказ, оставив номер телефона, то это еще не повод отправлять ему SMS со скидками и спецпредложениями. Человек должен подтвердить готовность получать именно рекламные сообщения. Необходимость этого диктуют сразу три закона: о рекламе, о связи и о персональных данных...

Закон гласит: массовые email-рассылки — реклама. А ФЗ «О рекламе» требует, чтобы адресат добровольно согласился получать рассылку. Не давал согласия — рассылать нельзя. Рассказываем, как получить согласие на рассылку, чтобы это было просто, законно и без урона для бизнеса. Штрафы за спам Пользователь, получивший рекламное письмо без согласия, может пожаловаться в ФАС. Для этого надо лишь отправить сообщение со скриншотом письма. ФАС проверит, было ли получено согласие. Если нет — спамер получит штраф: Если спамер — юридическое лицо, штраф могут получить и компания, и её руководитель...