Будущие пользователи российского рынка CRM постоянно сталкиваются с термином «CRM-система» и рано или поздно начинают искать своё решения, повинуясь отчасти советам коллег, отчасти острой необходимости, отчасти моде...

Для чего нужна CRM-система?#nbsp; Давайте без лишней воды. Ответим сразу: Средняя стоимость внедрения CRM - 20 тыс. на 6 мес. Продажи увеличиваются в среднем на 15%; Окупается? Внедряем! А теперь давайте серьезно. Получить прибыль - конечная задача любого бизнеса, давайте разберем как может влиять CRM на этот показатель. Ключевым элементом любого бизнеса является клиент, вся работа компании сосредоточена вокруг него. Маркетинг, продажи, скрипты, качественный сервис и многое другое, ради того, чтобы было больше клиентов, а следовательно и продаж...