Внедрение CRM-системы позволяет автоматизировать выполнение различных задач. Для сокращения времени работы пользователей с программой, уменьшения количества ошибок при вводе информации, оптимизации работы сотрудников и повышения эффективности в "1С:CRM" используются триггеры...

Базовые принципы работы со сквозной аналитикой в 1C:CRM. В предыдущей статье мы обсудили, как измерять эффективность привлечения клиентов по любым каналам — даже офлайновым. Сквозная аналитика — это частный случай общей аналитики эффективности каналов привлечения. В этой статье обсудим подробнее, что такое сквозная аналитика, и коснемся базовых моментов работы с ней в 1С:CRM. Что такое сквозная аналитика Сквозная аналитика — статистика захода пользователя на сайт по рекламным кампаниям. Она отображает,...