CRM нужна, это понятно. Но какую выбрать? Самые распространенные CRM — слишком сложные по функционалу и дорогие. Или всё-таки стоит попробовать Сбер ЦРМ, но «вдруг не хватит функционала»? Мы сравнили популярные системы и нашли ответ, который понравится тем, кто считает деньги и не хочет тонуть в интерфейсе. Сделайте нам воронку, подключите телефонию, отчёты бы еще. И чтобы всё это не стоило как пол отдела продаж. Если вы это говорили — значит, вы уже сталкивались с CRM, в которых: Именно на этом фоне SberCRM — как глоток воздуха...

Всё больше компаний внедряют CRM-системы в свои бизнес-процессы, чтобы работа с клиентами была эффективнее. По данным Salesforce, в прошлом году такими системами пользовались уже 65% компаний на мировом рынке, тогда как в 2020 — только 32%. Рассказываем, как выбрать CRM и на что обратить внимание при работе с ней. CRM (Customer Relationship Management) — это система для организации работы с клиентами. Она помогает выстраивать долгосрочные отношения и прогнозировать спрос. Автоматизация бизнес-процессов — помогает контролировать задачи, отправлять напоминания и рекомендации...