Гид для маркетологов и управляющих, где цифры важнее скидок Пациент приходит раз в год, получает подарок — и забывает о вас. Реальность: *«Раньше мы дарили сертификаты — возвращался 1 из 20. После CRM-программы с персонализацией — 8 из 10 приходят на гигиену»* (Управляющая сетью стоматологий после внедрения Bitrix24) Не скидки, а система с 4 ключевыми механиками: Как работает в Bitrix24: «40% новых пациентов теперь приходят по рекомендациям — CAC упал на 65%» (кейс ортопедической клиники)...

Интеграция CRM-систем в сфере лояльности В современном мире бизнеса удержание клиентов и стимулирование повторных покупок становятся ключевыми задачами для любой компании. Одним из эффективных инструментов для достижения этих целей является интеграция CRM-систем с программами лояльности. В этой статье мы рассмотрим, как CRM-система Сотка CRM с персональной доработкой может помочь вам в этом. Программы лояльности — это маркетинговые стратегии, направленные на поощрение клиентов за повторные покупки и взаимодействие с брендом...