CRM-форма – это своего рода «анкета», в которую мы можем добавить поля, необходимые для заполнения. Эти поля могут быть из разных сущностей: контакт, компания, лид, сделка, смарт-процесс – зависит от того, что вы будете создавать после заполнения формы. Это могут быть как системные, так и пользовательские поля. CRM-форма нужна для сбора информации от клиентов. Есть множество вариантов использования: · форма обратной связи – для сбора ОС от клиентов, например, после получения услуги; · форма с контактными...

Каждый человек в современном мире сталкивался с CRM-формами. Независимо от того, знает он, что такое CRM или нет. Без этих окошек, куда посетителей многостраничного сайта или лендинга просят оставить свой телефон, почту и имя, сейчас не обходится ни один бизнес. Их активно использует и стоматологическая клиника, и интернет-магазин напольных покрытий, и лендинг, посвященный продаже обучающего онлайн-курса. Почему же CRM-формы так популярны? Во-первых, это удобно для пользователей сайта. Например, покупатель интересуется товаром из интернет-магазина, который находится в другом городе...