В быстроразвивающемся мире бизнеса одной из главных задач является поиск наиболее подходящего подхода к клиенту. При большой конкуренции очень тяжело угодить всем клиентам в полном объеме. Именно для этого были созданы современные CRM-системы. Что из себя представляют современные CRM-системы? CRM (с английского Customer Relationship Management) – буквально можно перевести как «управление отношением с клиентом» Данный тип программ создан для увеличения прибыли за счет снижения издержек при ускоренной обработке бизнес заявок...

CRM система - что это? В современном мире бизнеса эффективная организация работы становится ключевым фактором успеха. Одним из инструментов, который помогает оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы, является CRM система. Что такое CRM система? CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет автоматизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она помогает систематизировать информацию о клиентах,...