Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) больше не предназначено только для крупных компаний. Да, даже вам — фрилансеру, подрядчику и стартапу — нужна хорошая CRM. Это потому, что построение отношений с клиентами — самый эффективный способ увеличить прибыль и общий доход вашего бизнеса. Исследования показывают, что предприятия, использующие программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), получают в среднем $30,48 на каждый потраченный доллар...

Мы люди и живём в мире людей 😄 отметать важность социального фактора - просто глупо. В мире бизнеса есть такое понятие как CRM - система управления контактами клиентов. В эту систему бережно заносятся ВСЕ коммуникации с действующими и потенциальными клиентами: кто позвонил, кто заинтересовался, кто что спросил, кто оставил предзаказ и т.д. Некоторое время назад я задумалась: а почему в обычной жизни мы не применяем крутые подходы бизнеса?) Управление делами, имиджем или… контактами! И решила сформировать...