Большинство из нас слышали о процессном подходе, но многие никогда не занимались идентификацией, описанием или оптимизацией процессов. Что такое процессы и как процесс отличается от всего остального? Разбираемся. Процесс – это устойчивая последовательность действий по преобразованию ресурсов в продукты, представляющие ценность для клиента. Ресурсы в процессе называют входами, а получаемые продукты – выходами. Как не перепутать процесс с какой-либо другой деятельностью? Отличительный признак процесса – повторяемость...

В современном динамично меняющемся мире бизнеса, понимание и оптимизация бизнес-процессов становится ключевым фактором успеха любой компании. В этой статье я раскрою суть бизнес-процессов, погрузимся в тонкости их описания и научимся эффективно структурировать рабочий процесс. Освоив материал данной публикации, вы сможете значительно повысить эффективность вашего предприятия и обеспечить устойчивое развитие в любых рыночных условиях. Приглашаю Вас к чтению – здесь вы найдете не только теоретические...

Бизнес-процесс - это последовательность шагов, которые выполняются для достижения определённой цели в организации. Можно сказать, что это способ, с помощью которого компания делает свою работу. Каждый бизнес-процесс состоит из действий, которые выполняются один за другим, чтобы получить нужный результат. Например, если компания продаёт товары, то её бизнес-процесс будет включать такие шаги, как выбор товара, оформление заказа, оплата. Это упрощенный пример. В реальных процессах может быть больше задач, шлюзов и других элементов...