Этапы внедрения CRM
Внедрение CRM — это процесс, который очень важно проводить по определенному плану. Без него есть риск столкнуться с рядом проблем, которые приведут не только к увеличению сроков, но и к потере денег. Правильно выстроенные алгоритмы помогут на ранней стадии запустить CRM качественно и в рамках бюджета. Опыт компании One Link показывает, что на каждом этапе внедрения есть опасность ошибок, о которых мы и расскажем. Основная проблема этого этапа внедрения - запуск системы (иногда достаточно громоздкой и перегруженной) без проведения анализа процессов в компании...