Привет! Это блог «Первой Формы». Мы создаём платформу для управления бизнес-процессами, BPM-систему. Сегодня хотим простыми словами рассказать, что это вообще за ПО и зачем оно нужно. Представьте рабочий стол типичного руководителя не очень диджитализированной компании из реального сектора. Например, они производят трубы. За день этот стол заваливают документами на подпись, отчётами, заявлениями на отпуск и договорами на согласование. В лучшем случае – всё отправляют на почту, тогда руководитель разгребает онлайн-завал...

Привет, вы в блоге «Первой Формы»! Мы создаём платформу для управления бизнес-процессами или BPM-систему. Нас часто спрашивают, чем именно BPM отличается от CRM и ERP-систем вроде 1С. ✅ На самом деле всё просто: С ERP системой BPM интегрируется, а CRM может быть внутри неё. Стало понятнее? Теперь добавим ещё подробностей: СRM-система СRM-система автоматизирует работу отделов, связанных с продажами и клиентами. Других бизнес-процессов она не касается. В CRM-системе можно: ❌ Чаще всего, покупая CRM, пользователь получает готовый функционал...