В каждой организации так же как в любом организме происходят определённые процессы, пищеварения,движение, дыхание и огромное множество других. В простейших организмах их меньше в сложных значительно больше. Все эти процессы появились не просто так они для чего то нужны и каждый выполняет определенную роль, функцию и в процессе этого создается, получается какой то результат. В каждой бизнес структуре тоже есть функции которые нужно выполнять и эти бизнес процессы имеют свои результаты. Таким образом...
Бизнес-процессы — это не что-то абстрактное и сложное. Представьте себе бизнес как огромный механизм. Чтобы он работал гладко и эффективно, нужно, чтобы каждая деталь была на своем месте и выполняла свою функцию. Бизнес-процессы — это и есть те самые «детали», которые обеспечивают бесперебойную работу всего механизма. Проще говоря, бизнес-процессы — это последовательные действия, которые выполняет компания для достижения конкретной цели. Они охватывают все сферы деятельности организации: от производства и логистики до обслуживания клиентов и управления персоналом...