1 неделю назад
Что делать, если контрагент не видит ваш УПД в ЭДО: чек‑лист для 1С‑ЭДО
Отправили УПД через 1С‑ЭДО, а контрагент пишет: «Не вижу документ»? Знакомая боль - и чаще всего причина не в ошибке бухгалтерии, а в настройках обмена или статусах. Держите пошаговый чек‑лист: с ним вы быстро найдёте, где застрял документ. Откройте отправленный УПД в журнале ЭДО и посмотрите статус: Если статус непонятный или «ошибка» - сразу смотрите детали: в 1С рядом со статусом есть ссылка «Подробнее» - там точная формулировка от оператора. Частая причина: документ ушёл не туда. В карточке контрагента в 1С проверьте ИНН/КПП - должны совпадать с теми, по которым настроен обмен...