Главные качества, которые Вы захотите найти в администраторе и будете правы: Это минимум гибких навыков, которые нужны тому, кто встречает и провожает клиентов, разрешает конфликты и фактически является лицом компании. Одной вежливостью не обойтись Администратор должен уметь строить разговор с посетителями и не пустой, а с целью узнать о потребностях и предложить дополнительные услуги. То есть Вам нужен сотрудник, который одинаково хорош в личном общении, по телефону и в чатах. Не всегда обязательно доверять чаты сотруднику, когда для этого есть чат-боты...

Решили порадовать клиентов красивыми рассылками, но не решили, как их отправлять и что писать? Прочитайте выбор лидеров салонного бизнеса: каким способом отправлять рассылки проще, каким сервисом удобней и главное - мы дадим примеры рассылок в статье Инструменты для рассылки клиентам салона красоты Телефон или электронная почта? В мире более 5 миллиардов человек пользуются мобильными телефонами. Такие данные приводит GSMA, объединяющая свыше 700 мобильных операторов мира. 5 миллиардов пользователей мобильной связи - это 67% жителей земли...