В Архангельской области был создан единый контакт-центр областной службы занятости с целью улучшения доступности предоставляемых услуг. Благодаря его эффективной работе более 80% обращений решаются уже на этапе первичного контакта, что исключает необходимость перевода в другие подразделения. Среднее время ожидания ответа не превышает 20 секунд, а по итогам анкетирования уровень удовлетворенности качеством предоставленных консультаций составляет 4,85 балла из 5 возможных. Об этом сообщила Лариса Артюгина,...

Участие в открытии нового подразделения принял губернатор Архангельской области Александр Цыбульский. Как сообщает пресс-служба правительства Архангельской области, в кадровом центре нового типа соискатели и работодатели будут получать комплекс услуг в сфере занятости с использованием самых современных подходов и инноваций. В обновленных центрах занятости клиенты попадут под кураторство личных помощников: помощь соискателям будут оказывать карьерные консультанты, а работодателям — кадровые. Провести...