Что такое Churn rate?
📊 Churn rate, нередко именуемый churn-метрикой, предполагает измерение коэффициента оттока клиентов. Подавляющая часть маркетологов отдает предпочтение в бизнесе именно этому показателю.
Вникнем в суть понятия churn rate, необходимость и способы его вычисления, а также особенности работы с ним...