Главные права потребителя: 1. На безопасный товар (ст. 7 ЗоЗПП)    Продукт не должен вредить жизни и здоровью. 2. На информацию (ст. 8–10 ЗоЗПП)    Продавец обязан сообщить:    • состав и срок годности;    • цену и условия возврата;    • данные о производителе. 3. На качество (ст. 4 ЗоЗПП)    Товар должен соответствовать описанию и стандартам. 4. На возмещение вреда (ст. 18 ЗоЗПП)    Если товар бракованный, вы можете:    • вернуть деньги;    • потребовать замену;    • запросить скидку...

Как это ни странно, у потребителей есть не только права, которые защищает ЗоЗПП (кстати, он защищает и права продавцов!), но и обязанности, которые прописанны в Гражданском Кодексе (ГК). Например, есть такая статья 484, п. 2. Согласно ей у Вас есть обязанность при покупке убедиться в отсутствии очевидных косяков (механических повреждений, например) товара, заметных невооружённым взглядом. В общем, предпринять всё, чтобы убедиться в том, что принимаете именно то, что хотели купить (понятно, что к дистанционной торговле это не относится). Обращаю внимание: Вы не просто можете осмотреть товар, а можете не осматривать...