» С 1 февраля 2026 года вступил в силу крупный пакет поправок к Закону РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП). Вектор реформы – баланс интересов бизнеса и покупателей и пресечение злоупотреблений правом со стороны потребителей. Разбираю ключевые изменения и что они означают для B2C-компаний. 1️⃣ 50% штраф: больше исключений Ранее по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП суд взыскивал с продавца штраф 50% от присуждённой суммы, если требования потребителя добровольно не удовлетворены. Теперь расширен перечень случаев, когда этот штраф не подлежит взысканию, в том числе если: • нарушение вызвано действиями контрагента (поставщика, логиста и т...