Разговор уже закончился. Возможно, вы даже попрощались. Но через десять минут появляется новая мысль: «Вот это я должен был сказать». Потом ещё одна. Хочется отправить последнее сообщение — спокойно всё объяснить, расставить точки и наконец быть понятым правильно. Но именно с этого «последнего сообщения» нередко начинается следующий круг конфликта. Конфликт закончился снаружи, но продолжается внутри. После ссоры с близким, неприятного разговора с коллегой или напряжённой переписки может оставаться ощущение незавершённости...