Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу, как гражданину составить претензию по спору о защите прав потребителей. Основным законом, регулирующим отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также определяющим механизм реализации этих прав, является Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»...

Купили костюм, который вам не подошел, а магазин отказывается возвращать деньги. Недавно приобретенный смартфон «глючит», а продавец только пожимает плечами. Знакомые ситуации? Рассказываем, как действовать, и как нужно защищать свои права. Какие права есть у потребителя Практически каждый день мы что-то покупаем – продукты питания, технику, одежду, предметы быта, а еще пользуется различными услугами. Поэтому каждый из нас с точки зрения закона – потребитель. А у потребителя есть целый ряд прав,...