Чертёж ушёл подрядчику. Замечания вернулись тремя путями: часть — письмом, часть — в мессенджере, часть голосом на созвоне. Кто-то правит, кто-то отвечает, кто-то забыл. Через месяц никто не скажет, что исправлено, а что так и висит — и это не про забывчивость людей, а про то, что замечание жило в переписке, где у него нет ни статуса, ни автора, ни истории. Сообщение в чате отвечает на вопрос «что мне сказали». У него есть текст, отправитель и время. И всё: дальше оно тонет в ленте, и восстановить по нему, исправлено ли, невозможно...