Пришли закрывать ненужный счёт или карту, а банк тянет время: то нужна дополнительная справка, то «система не позволяет», то просто игнорируют заявление неделями. Закрытие счёта — это право клиента, а не милость банка, и затягивание процесса без законных оснований можно и нужно оспаривать. Разбираемся. Порядок открытия и закрытия банковских счетов регулируется главой 45 Гражданского кодекса РФ (ст. 859) и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части банковских услуг для граждан...