Разбираем на примерах, когда ваш сайт или вы, как продавец, уже заключили договор, и как правильно выйти из ситуации, чтобы не платить штрафы. Представьте ситуацию: на ваш сайт приходит "горячий" заказ. А в этот момент выясняется, что товара нет на складе. Или ваш менеджер в магазине по ошибке продал последнюю единицу. Соблазн велик - просто отменить заказ и отправить покупателю автоматическое уведомление об отмене товара. "Бывает же", - думаете вы. Стоп! Эта простота может выйти вам боком. Потому что в 90% случаев вы уже не просто получили заявку, а заключили договор...