Узнайте, как правильно составить жалобу на Почту России и в какие инстанции обращаться для защиты своих прав. Пошаговая инструкция от опытного юриста. Почта России — крупнейший почтовый оператор страны, ежедневно обслуживающий миллионы отправлений. Однако даже такая масштабная система не идеальна: каждый пятый клиент сталкивается с задержками доставки, повреждением посылок или некачественным обслуживанием. Многие считают, что жаловаться бесполезно, но это заблуждение — грамотно составленное обращение может не только восстановить ваши права, но и принести материальную компенсацию...

Ежедневно через Почту России проходят сотни тысяч посылок, но, к сожалению, не все они доходят до адресатов в сохранности. По статистике, каждый пятый получатель сталкивается с проблемами при получении отправлений: поврежденная упаковка, недостача содержимого или даже полная утрата посылки. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вашу посылку вскрыли или повредили на почте, как составить претензию и куда обращаться для получения компенсации. Перед тем как принимать отправление, важно внимательно осмотреть упаковку...