Расскажу честно: пока не разобрался, как работает программа лояльности UDS, я думал, что бонусы — это просто красивая галочка для клиентов. Но когда увидел цифры по удержанию клиентов после внедрения одной функции, поменял мнение полностью. Всё началось с обычной жалобы от знакомого предпринимателя: «Люди копят баллы, но не возвращаются». Знакомая история, правда? У меня самого было похожее — клиент видит скидку только на кассе, когда уже поздно что-то менять в его решении. И вот тут в дело вступает новая фишка UDS — персональная цена...